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1Manuais e Instruções Técnicas
PRODIST
78 págs.
2Plataforma de Supervisão e Controle Digital
Arquitetura Tipica
22:33
3Comunicação
Comunicação
01:03:17
4Setor Elétrico
Modelo de Transmissão do Setor Elétrico
48:33
Agentes e Instituições do Setor Elétrico
16:18
Hierarquia Operacional
18:58
5Equipamentos de Subestações
Transformadores
14:44
Banco de Capacitores
11:08
Chaves Seccionadoras
29:02
TP - Transformador de Potencial
14:50
TC - Transformador de Corrente
13:15
Disjuntores
30:05
Barramentos
19:28
Serviços Auxiliares em CA
14:44
Serviços Auxiliares em CC
19:22
EID - Intelligent Electronic Device
21:56
6Introdução ao PRODIST
Introdução ao PRODIST
10:08
7PRODIST Módulo 8.0 - Introdução
Introdução
11:56
8PRODIST Módulo 8.1 - Qualidade do Produto
Introdução
02:11
Variações de tensão em regime permanente
50:02
Fator de Potência
07:58
Distorções Harmônicas
07:58
Flutuação de tensão
18:10
Variação de frequência
03:32
Variação de tensão de curta duração – VTCD
17:07
Instrumentação e metodologia de medição da qualidade do produto
14:23
Critérios para a medição amostral de tensão em regime permanente
07:52
Critérios para a medição permanente da qualidade da energia elétrica
03:53
Procedimentos de gestão das reclamações associadas à qualidade do produto
19:53
Estudos específicos de qualidade do produto para conexão aos sistemas de distribuição de energia elétrica
05:53
Faixas de classificação de tensões de regime permanente
08:54
Limites dos indicadores individuais de continuidade
04:53
Fatos geradores de interrupções do fornecimento
04:44
Desequilibrio de Tensão
06:59
9PRODIST Módulo 8.2 - Qualidade do Serviço
Conjunto de unidades consumidoras
06:02
Sistema de atendimento às reclamações dos usuários
01:55
Atendimento às ocorrências emergenciais
12:43
Indicadores de continuidade do serviço de distribuição de energia elétrica
40:05
Avisos de interrupções programadas
05:14
Agregação temporal e indicadores globais de continuidade do fornecimento
14:21
Ranking da continuidade e indicador de Desempenho Global de Continuidade – DGC
10:34
Limites dos indicadores de continuidade do serviço
06:20
Compensações por violação dos limites dos indicadores de continuidade individuais
13:46
Procedimentos de coleta, armazenamento e envio dos indicadores de continuidade e compensações realizadas
09:45
Indicadores de continuidade para transmissoras detentoras de DIT e distribuidoras acessadas por outras distribuidoras
09:52
Limites dos indicadores de continuidade para DIT e distribuidoras acessadas por outras distribuidoras
03:27
Compensação por violação dos limites de continuidade para DIT e distribuidoras acessadas por outras distribuidoras
25:15
Procedimentos para registro
03:24
10PRODIST Módulo 8.3 - Qualidade Comercial
Cumprimento dos prazos regulatórios
03:35
Qualidade do atendimento das demandas de primeiro nível
03:02
Qualidade do atendimento demandas de ouvidoria
01:46
Tratamento das reclamações e outras demandas
03:08
Indicadores de reclamação
15:25
Indicadores de atendimento telefônico
14:50
11PRODIST Módulo 8.4 - Segurança
Diretrizes gerais
02:22
Diretrizes para apuração dos dados
02:24
Informações e indicadores de segurança do trabalho e segurança de terceiros
05:15
Detalhamento das apurações
01:29
O Curso é Presencial ou Online (EAD)?
Tem horario para assistir as aulas?
Como tira minhas duvidas das aulas?
O Curso é autorizado pelo MEC?
O Curso possui Certificado?
Quando recebo o meu certificado?
Posso estudar no Celular?
Quais as formas de pagamento disponiveis?
Posso parcelar o pagamento?
Posso baixar as apostilas e apresentações das aulas?
Qual o contato para suporte?
Posso contratar um pacote de treinamento para minha empresa?
Posso contratar um curso personalizado para minha empresa?
Acesso por 1 ano
Até 1 ano de suporte
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
12x R$ 49,90
era R$ 897,00 R$ 497,00 à vista
…
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1. INSCRIÇÃO E AQUISIÇÃO
1.1. A responsabilidade pela inscrição no curso é do(a) aluno(a). Isso inclui o preenchimento correto de todas as informações do cadastro: nome completo, e-mail, telefone, documento, data de nascimento, profissão e endereço.
1.2. É essencial preencher o nome e sobrenome corretamente, pois o certificado será emitido exatamente como está no cadastro da plataforma.
1.3. A página de divulgação e inscrição do curso oferece todas as informações necessárias, como nome do curso, valor, formas de pagamento, conteúdo, carga horária, informações do(a) instrutor(a), período de inscrições e período de acesso.
1.4. Para esclarecer dúvidas, o(a) aluno(a) pode entrar em contato com a equipe de suporte pelos canais: e-mail suporte@inergiza.com ou telefone/WhatsApp (48) 9 9140-7070.
2.1. O acesso ao curso é feito por meio de login com o e-mail e a senha cadastrados na plataforma inergiza.com.
2.2. O link direto para a plataforma é: https://inergiza.com/login.
2.3. Para recuperar a senha, clique em “esqueceu sua senha?” na plataforma. Informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para sua caixa de entrada.
2.4. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte através do e-mail suporte@inergiza.com.
2.5. O curso adquirido estará disponível na seção MEUS CURSOS após o login.
3.1. O período de acesso ao curso será informado na página de divulgação/inscrição e também na página de acesso do curso.
3.2. O prazo de acesso não será prorrogado.
3.3. É de responsabilidade do(a) aluno(a) organizar-se para acessar o curso dentro do prazo estipulado. Justificativas por desconhecimento da informação não serão aceitas.
4.1. A Inergiza disponibiliza o material didático pela plataforma inergiza.com. O conteúdo é protegido por direitos autorais e não pode ser impresso ou copiado, a não ser para uso exclusivo do(a) aluno(a).
5.1. O cancelamento da matrícula pode ser solicitado a qualquer momento, tanto pelo Usuário quanto pela INERGIZA. No entanto, o reembolso do valor pago só será possível nos seguintes termos:
Após esse prazo ou após a emissão do certificado, não haverá reembolso sob qualquer hipótese. Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara estar ciente e de acordo com essa política.
6.1. Para a emissão do certificado, o(a) aluno(a) precisa cumprir a progressão previamente estabelecida para cada curso.
6.2. O certificado será disponibilizado no portal do aluno em: foto de perfil > Meus Certificados.
7.1. O pagamento pode ser realizado na plataforma inergiza.com por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou Pix.
As taxas de juros e de emissão de boleto seguem as regras da empresa financeira responsável.
8.1. Para a emissão de nota fiscal em nome de uma empresa, é preciso preencher as informações no momento da compra ou, após o login, em: foto de perfil > Editar Perfil > Pagamento: Dados de faturamento > ícone + (novo dado de faturamento).
8.2. Preencha os dados: nome (razão social), e-mail, documento (CNPJ) e endereço.
8.3. O valor da Nota Fiscal será o valor de venda do curso. Não é possível discriminar ou somar taxas de parcelamento ou emissão de boleto.
9.1. Para a emissão de nota fiscal para pessoa física, é preciso preencher as informações no momento da compra ou, após o login, em: foto de perfil > Editar Perfil > Pagamento: Dados de faturamento > ícone + (novo dado de faturamento).
9.2. Preencha os dados: nome, e-mail, documento (CPF) e endereço.
9.3. O valor da Nota Fiscal será o valor de venda do curso. Não é possível discriminar ou somar taxas de parcelamento ou emissão de boleto.
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