TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. INSCRIÇÃO E AQUISIÇÃO

1.1. A inscrição no curso é de responsabilidade exclusiva do(a) aluno(a), incluindo o correto preenchimento dos dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, documento, data de nascimento, profissão e endereço.
1.2. O nome e sobrenome informados no cadastro serão utilizados para emissão do certificado, sem alterações posteriores.
1.3. A página de inscrição do curso contém todas as informações necessárias: nome, valor, formas de pagamento, conteúdo programático, carga horária, instrutor(a), período de inscrições e prazo de acesso.
1.4. Em caso de dúvidas, o suporte pode ser contatado pelos canais oficiais:
• E-mail: suporte@inergiza.com
• WhatsApp/Telefone: (48) 9 9140-7070

2. ACESSO

2.1. O acesso ao curso é realizado com o e-mail e senha cadastrados na plataforma: https://inergiza.com/login
2.2. Para recuperar a senha, clique em “Esqueceu sua senha?” e siga as instruções enviadas ao e-mail cadastrado.
2.3. Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de SPAM. Persistindo o problema, entre em contato com o suporte.
2.4. Após o login, os cursos adquiridos estarão disponíveis na área Meus Cursos.

3. PERÍODO DE ACESSO

3.1. O prazo de acesso será informado na página do curso e no painel do aluno.
3.2. O prazo não será prorrogado.
3.3. É responsabilidade do(a) aluno(a) organizar-se para concluir o curso dentro do período estipulado. Alegações de desconhecimento não serão aceitas.

4. DIREITOS AUTORAIS

4.1. Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma é protegido por direitos autorais e destinado exclusivamente ao uso individual do(a) aluno(a).
4.2. A reprodução, impressão ou compartilhamento não autorizado é proibido.

5. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

5.1. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. No entanto, o reembolso integral só será concedido se forem atendidos todos os critérios abaixo:

• Solicitação feita em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento;

• O(a) aluno(a) não assistiu nenhuma aula;

• Não realizou download de materiais;

• Não solicitou o certificado de conclusão.

Após esse prazo ou em caso de consumo parcial/integral do conteúdo, não haverá reembolso.

5.2. Ao acessar aulas ou realizar downloads de materiais (planilhas, arquivos técnicos etc.), o produto será considerado consumido, não sendo possível devolução integral. A Inergiza poderá, a seu critério, oferecer reembolso proporcional.

5.3. Essa política está amparada pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013 (conteúdos digitais com acesso imediato).

5.4. Não realizamos troca de cursos após o consumo parcial ou total. Em situações especiais, poderá ser avaliada migração mediante análise interna.

6. CERTIFICADO

6.1. O certificado será liberado somente após o cumprimento da progressão mínima exigida em cada curso.
6.2. A emissão estará disponível no portal do aluno em Foto de Perfil > Meus Certificados.

7. PAGAMENTO

7.1. Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, boleto bancário ou Pix diretamente na plataforma.
7.2. Juros ou taxas de emissão são de responsabilidade da instituição financeira intermediadora.

8. NOTA FISCAL – PESSOA JURÍDICA (PJ)

8.1. Para emissão de nota fiscal em nome de empresa, os dados devem ser preenchidos no momento da compra ou em:
Perfil > Editar Perfil > Pagamento > Dados de faturamento > + Novo dado de faturamento.
8.2. Informar: razão social, e-mail, CNPJ e endereço.
8.3. A Nota Fiscal será emitida no valor do curso, sem inclusão de taxas adicionais.

9. NOTA FISCAL – PESSOA FÍSICA (PF)

9.1. Para emissão de nota fiscal para pessoa física, informar CPF e dados de faturamento nos mesmos campos indicados acima.
9.2. A Nota Fiscal será emitida apenas sobre o valor do curso, sem taxas extras.

10. ATENDIMENTO

Horário: 08h às 17h
Telefone/WhatsApp: (48) 9 9140-7070
E-mail: suporte@inergiza.com
CNPJ: 59.893.406/0001-93
Consulta de Certificado: https://inergiza.com/certificate